淘宝退货卖家拒收的货会怎么处理

淘宝退货卖家拒收应依法处理。依据《消费者权益保护法》,卖家需无条件接受符合规定的退货。若拒收,买家可申请客服介入。拒收退货可能导致买家投诉,影响商家信誉。
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处理淘宝退货卖家拒收,常见方式有:与客服沟通协商、申请客服介入、直接投诉商家。首先应与客服联系,说明情况争取退换;若沟通无果,可在退货日起15天后请求客服介入;若客服无法解决,可选择投诉以维护权益。
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淘宝退货拒收需分情况处理。1. 若货物无损且符合退货条件,应坚持要求卖家履行退货义务,可引用《消费者权益保护法》规定与其理论。2. 若卖家拒收且沟通无果,可在规定时间内申请客服介入,提供退货证据以待处理。3. 若客服介入仍无法解决,可直接向平台投诉商家,以进一步维护自身合法权益。
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