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实体商店衣服只换不退怎么办

吴亮律师2025-07-28新昌交通事故律师

实体店衣服只换不退,您有权要求合理处理。依据相关法律,商品有问题7日内可要求退货,《消费者权益保护法》保障您的权益。不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成损失扩大等。
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实体店衣服只换不退,处理如下:1. 若衣服有质量问题,直接要求退货,并出示购物凭证,依据《消费者权益保护法》维权。2. 若商家拒绝,拨打12315投诉,详细说明情况。3. 仍不解决,收集证据,到工商部门正式投诉,要求介入处理。
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处理此问题,常见方式有:1. 打12315投诉;2. 到工商部门投诉。选择时,应考虑效率与专业性,12315处理较快,适合紧急情况;工商部门则更专业,适合复杂情况。

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